Site WordPress Invadido? O que Fazer Agora (Guia Prático em 10 Passos)

Mauricio Shinmi

Escrito por Mauricio Shinmi

28 | 08 | 2025
Tempo de leitura 10 min de leitura

Introdução: O Cenário da Segurança Digital em 2024/2025

A segurança digital para sites WordPress transcendeu a condição de um mero item em uma lista de tarefas para se tornar uma preocupação contínua e crítica. Em 2024, o ecossistema WordPress, que impulsiona mais de 40% da internet, foi palco de uma escalada notável em vulnerabilidades.

Dados recentes revelaram que quase 8.000 novas falhas de segurança foram descobertas somente em 2024, representando um aumento de 34% em relação a 2023. A grande maioria desses problemas, cerca de 96%, não foi encontrada no núcleo do WordPress, mas sim em plugins e temas de terceiros. (fonte: Patchstack.com)

Esse cenário sublinha a necessidade de um plano de resposta a incidentes bem estruturado. A maioria dos ataques não é pessoal; eles são conduzidos por bots automatizados que varrem a internet em busca de brechas de segurança, como software desatualizado ou senhas fracas, sem se importar com o tamanho ou a reputação do site.

A invasão de um site pode resultar em uma série de consequências severas, desde a perda de dados e a queda de tráfego até penalizações do Google e o comprometimento da reputação da marca.

Este guia visa fornecer um plano de ação completo, baseado nas melhores práticas e nas tendências de segurança observadas em 2024 e 2025. O propósito é oferecer um roteiro metodológico para que, em meio ao estresse de uma invasão, seja possível agir com calma, clareza e eficácia para recuperar o site e, mais importante, protegê-lo contra futuros ataques.

Se o seu site WordPress foi invadido e você precisa de ajuda imediata, a equipe da Oxigenweb, especialista em manutenção de sites WordPress pode realizar a limpeza, reforçar a segurança e devolver a estabilidade ao seu projeto digital.

Parte 1: Ações Imediatas – Diagnóstico e Controle de Danos

A rapidez na resposta a um ataque cibernético é fundamental para minimizar os danos. Os primeiros minutos após a detecção de uma invasão são os mais críticos, e um conjunto de ações imediatas pode fazer a diferença entre uma recuperação rápida e uma perda total. 

1.1. Sinais de Alerta: Como Saber que Seu Site Foi Comprometido?

A primeira etapa é diagnosticar o problema. Embora alguns ataques, como o desfiguramento da página inicial, sejam óbvios, outros são mais sutis. Alguns dos sinais mais comuns de uma invasão de site incluem :   

  • Dificuldade ou Impossibilidade de Login: A incapacidade de acessar o painel de administração é um forte indicador de que o site foi comprometido, pois hackers frequentemente alteram ou removem contas de usuário para impedir o acesso de administradores legítimos.
  • Redirecionamentos Inesperados: Se o site de repente redireciona visitantes para páginas de spam, phishing ou outros domínios desconhecidos, isso pode ser um sinal claro de uma invasão, como os “redirect hacks” que se tornaram prevalentes em 2024.
  • Conteúdo Malicioso ou Alterado: O aparecimento de novas páginas, posts ou anúncios que você não criou é um sinal de que o site está sendo usado para atividades fraudulentas.
  • Alertas de Segurança: O Google frequentemente exibe um aviso de tela vermelha nos resultados de busca ou nos navegadores, alertando os visitantes de que o site pode ser perigoso. Além disso, provedores de hospedagem ou plugins de segurança podem enviar notificações sobre atividades incomuns ou violações.

1.2. Primeiras Ações: O Protocolo dos Primeiros Minutos

Ao identificar os sinais de uma invasão, o protocolo de ação deve ser claro e imediato:

    • Mantenha a Calma: O primeiro passo, embora pareça simples, é vital. Evitar o pânico permite que o administrador pense de forma lógica e execute as próximas etapas com precisão. Se o nervosismo impedir a clareza, pode ser útil colocar o site em modo de manutenção e voltar à tarefa mais tarde.
    • Isole o Site: Para proteger os visitantes e evitar a propagação do ataque, a medida mais imediata é colocar o site em modo de manutenção. Isso pode ser feito por meio de um plugin como WP Maintenance Mode ou por uma configuração de servidor. Esta ação cria uma barreira, impedindo que visitantes acessem o site comprometido e, ao mesmo tempo, envia uma mensagem de que o problema está sendo resolvido.
    • Comunique-se com a Hospedagem: A maioria dos provedores de hospedagem possui equipes de suporte especializadas em segurança. Entrar em contato com eles imediatamente é uma prioridade, pois podem fornecer informações sobre a causa do problema, restaurar backups recentes ou até mesmo oferecer um serviço profissional de limpeza de malware.

Parte 2: Os 10 Passos Essenciais para a Recuperação Total

A recuperação de um site invadido é um processo multifacetado que exige uma abordagem metódica. Seguir a ordem correta dos passos é crucial para o sucesso da operação, garantindo que o site não seja reinfectado logo após a limpeza.

Passo 1: Troque Todas as Senhas Críticas

A troca de senhas é a primeira e mais importante ação de resposta. Não basta apenas alterar a senha do administrador do WordPress; é imperativo mudar todas as credenciais que possam ter sido comprometidas.  

  • Credenciais a Alterar:
    • Senha do painel de administração do WordPress para todos os usuários, especialmente administradores.
    • Senha da conta de hospedagem (cPanel, MyKinsta, etc.).
    • Senhas de FTP/SFTP.
    • Senha do banco de dados (MySQL).

A troca de todas essas credenciais é a medida inicial para “fechar as portas” de entrada. Um invasor pode ter obtido acesso por meio de uma senha fraca, mas pode ter usado essa oportunidade para criar novas credenciais de usuário ou instalar backdoors. Mudar as senhas de FTP e do painel de hospedagem é particularmente crítico, pois o acesso a esses níveis permite que o hacker reinstale o malware, mesmo após a limpeza inicial do CMS.

Além do suporte da hospedagem, contar com especialistas em segurança pode acelerar a recuperação. A Oxigenweb oferece manutenção de sites em WordPress com prioridade para casos de invasão e remoção de malware.

Passo 2: Faça um Backup (da Instalação Invadida)

Embora possa parecer contra-intuitivo, é recomendável fazer um backup completo e imediato da versão comprometida do site. Este backup serve como um “registro da cena do crime” para uma análise forense posterior, contendo o código e os arquivos maliciosos. Este registro pode ser inestimável para uma equipe de segurança, pois permite que eles identifiquem a vulnerabilidade explorada e o tipo de ataque. Além disso, se a limpeza manual causar danos inesperados ao site, esta cópia de segurança pode ser uma última linha de defesa, permitindo uma nova tentativa de recuperação. 

Execute uma varredura profissional para remover malware do WordPress

Após o backup da versão comprometida, a próxima etapa é executar uma varredura para identificar os arquivos e códigos maliciosos. Ferramentas online e plugins de segurança são essenciais para essa tarefa.

  • Ferramentas Recomendadas:
    • Sucuri SiteCheck: Um scanner online gratuito que verifica o site em busca de malware, status de lista negra e spam de SEO.
    • Plugins de Segurança: Ferramentas como Wordfence Security e MalCare oferecem scanners robustos que analisam o núcleo do WordPress, plugins, temas e o banco de dados.

É importante notar que muitas varreduras gratuitas ou baseadas em assinaturas podem não detectar códigos maliciosos mais sofisticados, como backdoors. As análises de especialistas indicam que os scanners da Sucuri podem “perder muito malware”, enquanto o Wordfence depende fortemente da detecção baseada em assinaturas. Isso significa que a varredura é um diagnóstico inicial, mas não uma solução completa, indicando que a limpeza manual, detalhada no próximo passo, é uma necessidade real para preencher as lacunas deixadas por ferramentas automatizadas. 

“Esse processo pode ser extremamente técnico e arriscado para quem não tem experiência. Se precisar de suporte profissional, a Oxigenweb pode realizar toda a limpeza do WordPress e remover o malware de forma segura.”

Passo 4: Limpe e Substitua os Arquivos Infectados

Este é um dos passos mais técnicos. A forma mais eficaz de limpar o site é substituir todos os arquivos de núcleo do WordPress, plugins e temas por cópias limpas obtidas de fontes oficiais.  

  • Procedimento:
    • Baixe uma nova instalação do WordPress a partir de wordpress.org.
    • Baixe as versões mais recentes dos seus plugins e temas dos repositórios oficiais.
    • Acesse seu site via FTP ou Gerenciador de Arquivos.
    • Deletar as pastas /wp-admin/ e /wp-includes/.
    • Faça o upload das novas pastas limpas do WordPress.
    • Substitua as pastas /wp-content/plugins/ e /wp-content/themes/ com as novas cópias baixadas.

É fundamental ter cautela ao manusear os arquivos. Arquivos críticos, como o wp-config.php e a pasta /wp-content/uploads/, não devem ser substituídos, pois contêm informações vitais para o site. A limpeza manual garante a remoção de scripts e códigos injetados que scanners automáticos podem ter ignorado. 

Passo 5: Limpe o Banco de Dados

O banco de dados é um esconderijo comum para códigos maliciosos. Hackers podem injetar spam em posts, alterar configurações ou até mesmo criar novos usuários de administrador. É essencial realizar uma varredura no banco de dados para identificar e remover essas ameaças.

Uma verificação manual da tabela wp_users via phpMyAdmin é uma boa prática para identificar e remover contas de usuário desconhecidas ou falsas que o hacker possa ter criado. Plugins de segurança também podem auxiliar na varredura e limpeza do banco de dados, simplificando o processo. 

Passo 6: Reinstale o Núcleo do WordPress, Temas e Plugins de Fontes Oficiais

Para garantir que não haja arquivos corrompidos ou maliciosos remanescentes, é importante reinstalar o núcleo do WordPress, assim como todos os temas e plugins, a partir de suas fontes oficiais. Evite usar instaladores automáticos de hospedagem, pois eles podem, em alguns casos, substituir o banco de dados, causando perda de dados. Baixar e reinstalar tudo manualmente ou através do painel do WordPress é a abordagem mais segura.

Passo 7: Remova Usuários Suspeitos e Audite Permissões

Após a limpeza de arquivos e do banco de dados, é crucial auditar as permissões de usuário. Hackers frequentemente criam contas de usuário secundárias ou backdoors que persistem mesmo após a limpeza inicial. Verificar a lista de usuários no painel de administração e remover qualquer conta desconhecida ou com privilégios de administrador que não deveria existir é um passo crítico para a “higiene” digital do site.

Passo 8: Corrija Vulnerabilidades na Configuração (Hardening)

O hardening do WordPress refere-se à implementação de medidas de segurança que vão além da limpeza. Este passo foca em fortalecer a instalação para prevenir futuras invasões.

  • Proteção do wp-config.php: O arquivo wp-config.php contém informações sensíveis, como o nome de usuário e a senha do banco de dados. É altamente recomendável protegê-lo por meio de permissões de arquivo restritas (como 400 ou 600) ou adicionando regras no arquivo .htaccess para bloquear acessos indesejados.
  • Desabilitar a Edição de Arquivos: O WordPress oferece um editor de arquivos embutido que permite a modificação de temas e plugins diretamente do painel de administração. Desabilitar essa funcionalidade com a adição de $define('DISALLOW_FILE_EDIT', true);$ no arquivo wp-config.php impede que hackers usem essa ferramenta para injetar código malicioso.
  • Alterar o Prefixo do Banco de Dados: A alteração do prefixo padrão da tabela do banco de dados (wp_) para um valor único e aleatório pode dificultar ataques de injeção SQL, tornando mais difícil para os hackers adivinhar os nomes das tabelas.

Passo 9: Solicite uma Revisão ao Google Search Console

Um site limpo, mas com um aviso do Google, ainda enfrentará perda de tráfego e reputação. Este passo é crucial para restaurar o tráfego orgânico. 

Procedimento:

  • Verifique a propriedade do seu site no Google Search Console, se ainda não o fez.
  • Navegue até o relatório de Problemas de segurança para verificar se o Google detectou alguma ameaça.
  • Após a limpeza completa, selecione a opção Solicitar uma análise e forneça uma breve explicação das ações que foram tomadas para resolver o problema.

O Google removerá o aviso de segurança em até 72 horas após a aprovação da revisão. A comunicação proativa com a plataforma é a chave para restaurar a reputação digital e o fluxo de visitantes.

Passo 10: Implemente um Plano de Manutenção e Monitoramento

A segurança não é um evento único, mas um processo contínuo. Este passo final é a fundação para a prevenção de futuros incidentes.

  • Backups Regulares: A implementação de backups automáticos e agendados é a rede de segurança mais importante. Plugins como UpdraftPlus e BlogVault permitem a criação de cópias regulares do site e o armazenamento em serviços de nuvem seguros.
  • Uso de um Plugin de Segurança: Um plugin de segurança robusto com firewall (WAF) e scanner de malware é vital para o monitoramento contínuo.
  • Atualizações Imediatas: A maioria das vulnerabilidades exploradas em 2024 e 2025 provêm de software desatualizado. Manter o núcleo do WordPress, plugins e temas sempre atualizados é a defesa mais simples e eficaz contra a grande maioria dos ataques.
  • Senhas Fortes e 2FA: Reforçar a importância de senhas complexas e únicas, além de habilitar a autenticação de dois fatores (2FA) para todos os usuários com acesso ao site.

Parte 3: Blindando o Seu Site – O Paradigma da Prevenção

Uma análise detalhada da segurança do WordPress revela que a vasta maioria das invasões, mais de 96%, não se deve a falhas no núcleo da plataforma, mas sim a vulnerabilidades em plugins e temas de terceiros. Esta estatística fundamental dissipa o mito de que o WordPress é inerentemente inseguro e aponta a responsabilidade para as práticas de gestão do próprio usuário. A invasão, portanto, é um sintoma, não a doença; a causa-raiz são as práticas de manutenção subótimas, como a negligência de atualizações, o uso de software pirata (“nulled plugins”) e senhas fracas. Ao entender que o problema reside na gestão de componentes de terceiros, o administrador do site pode focar a prevenção nas áreas certas.

“Em muitos casos, vale a pena considerar recriar seu site em WordPress de forma profissional. Assim, você garante código limpo, plugins originais e segurança desde a base. A Oxigenweb é especialista em criação de sites em WordPress, entregando projetos robustos e preparados para crescer com segurança.”

Além das medidas de recuperação e do plano de manutenção, a blindagem do site (conhecida como “hardening“) envolve a implementação de camadas adicionais de proteção. A utilização de um Web Application Firewall (WAF) em conjunto com uma Content Delivery Network (CDN) atua como um escudo, filtrando o tráfego malicioso antes mesmo que ele atinja o servidor. Outras práticas essenciais de gerenciamento de usuários incluem a remoção da conta padrão ‘admin’, que é um alvo primário para ataques , e a limitação de tentativas de login, uma medida simples que pode parar a grande maioria dos ataques de força bruta.

Parte 4: Ferramentas e Recursos Essenciais para a Segurança (Plugins de Segurança)

A escolha das ferramentas certas é vital para uma estratégia de segurança eficaz. O mercado oferece diversas opções, e a compreensão de suas funções pode facilitar a decisão.

Ferramentas de Segurança e Suas Funções

Plugins Função Principal Ponto Forte Melhor Para…
Wordfence Security

Firewall, Scanner de Malware WAF robusto e base de dados de assinaturas atualizada

Usuários que buscam uma solução completa com forte capacidade de detecção de malware baseada em assinaturas e um firewall de endpoint eficaz.
Sucuri Security

Firewall, Scanner de Malware Firewall na nuvem e serviço de remoção manual de malware

Usuários que priorizam um firewall de nível de nuvem e a tranquilidade de ter um serviço de limpeza manual de malware em caso de invasão.
MalCare

Scanner de Malware, Firewall Alta taxa de detecção e limpeza com um clique

Usuários que desejam uma alta taxa de detecção e um processo de limpeza simplificado, especialmente se não têm um provedor de hospedagem com esses serviços.
Jetpack Security

Múltiplo (Backup, Scanner, Desempenho) Solução tudo-em-um e fácil de usar, ideal para iniciantes

Usuários iniciantes que preferem uma solução integrada que combine segurança, desempenho e outras funcionalidades em um único plugin.

 

Plugins de Backup Confiáveis

Plugins Funções Principais Diferenciais
UpdraftPlus

Backup agendado, restauração, armazenamento em nuvem Um dos mais populares e com uma versão gratuita rica em recursos. Permite o armazenamento de backups em diversos serviços de nuvem.
BlogVault

Backup automático, restauração, migração Oferece backups incrementais, o que o torna mais rápido. Inclui um recurso de restauração fácil e rápido para recuperar o site após um incidente.
Jetpack Backup 

Backup em tempo real, restauração com um clique Oferece backups em tempo real, capturando todas as alterações imediatamente, o que é ideal para sites com alta frequência de atualizações.
Duplicator

Backup e migração de site Focado em criar “pacotes” completos do site para backup e migração, o que o torna ideal para mover o site entre servidores ou restaurar em um novo ambiente.

Conclusão: Segurança não é um Evento, é um Processo Contínuo

A recuperação de um site WordPress invadido é um processo complexo que vai muito além da simples remoção de arquivos. É um plano de resposta a incidentes que exige metodologia, atenção aos detalhes e um compromisso com a melhoria contínua. Os 10 passos detalhados neste guia oferecem um roteiro abrangente, do diagnóstico inicial à implementação de um plano de defesa robusto.

A melhor defesa contra futuros ataques é a prevenção proativa. Ao entender que a maioria das vulnerabilidades exploradas em 2024 e 2025 reside em plugins e temas desatualizados, os administradores de sites podem priorizar as ações mais eficazes: manter o software sempre atualizado, usar senhas fortes e autenticação de dois fatores, e adotar ferramentas de segurança que oferecem monitoramento contínuo e firewalls. O objetivo final não é apenas consertar o site, mas transformá-lo em uma fortaleza digital, com um plano de resposta bem definido para qualquer futuro desafio.

“Segurança digital é um processo contínuo — e você não precisa enfrentar isso sozinho. A Oxigenweb é especializada em manutenção de sites WordPress, com planos que incluem monitoramento, remoção de malware e blindagem contra ataques. Fale com nossa equipe agora mesmo e recupere a segurança do seu site.”

Infográfico sobre Site WordPress Invadido / Hackeado

Perguntas Frequentes

Como saber se meu site WordPress foi invadido?

Os sinais mais comuns são: dificuldade de login, redirecionamentos para páginas suspeitas, conteúdo alterado sem sua autorização, mensagens de erro e até alertas de segurança do Google.

O que fazer primeiro quando descubro que meu site foi hackeado?

O primeiro passo é manter a calma e colocar o site em modo de manutenção para proteger os visitantes. Em seguida, troque todas as senhas e entre em contato com sua hospedagem ou uma empresa especializada em manutenção de sites WordPress.

É possível remover malware do WordPress sozinho?

Sim, mas é um processo técnico que envolve varrer o site, substituir arquivos infectados e limpar o banco de dados. Para quem não tem experiência, o ideal é buscar ajuda de especialistas, já que um erro pode deixar brechas para novas invasões.

Quanto tempo leva para recuperar um site WordPress invadido?

Depende da gravidade da invasão. Em casos simples, algumas horas podem ser suficientes. Em ataques mais complexos, a recuperação pode levar alguns dias. Contar com profissionais acelera muito esse processo.

Como evitar que meu site seja invadido novamente?

Manter WordPress, plugins e temas sempre atualizados, usar senhas fortes, habilitar autenticação em dois fatores e instalar plugins de segurança são medidas fundamentais. Além disso, ter um plano de manutenção contínua é a melhor prevenção.

Sobre o autor

Mauricio Shinmi

Mauricio Shinmi

Com 17 anos de experiência na área de marketing digital e SEO, está na lista dos 50 maiores especialistas de Wordpress do Brasil, faz parte do conselho de tecnologia e inovação de Presidente Prudente - SP, certificado 8'Ps, UX, Google Sales e sócio fundador da Oxigenweb.

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