O que é UX? – User Experience

A definição de UX é User Experience, ou seja, Experiência do Usuário.

E quando falamos de experiência de usuário, não é apenas em sites mas também para negócios físicos: Porém vamos falar sobre UX em websites ok?

user experience

User Experience leva em consideração a experiência do seu cliente ou possível cliente dentro do seu site. Uma boa experiência deixa o usuário feliz e isso o faz pensar o quanto o site é incrível e prático.

O UX estuda diversos processos dentro de um sistema:

Exemplo: Se o objetivo principal do seu site é fazer com que o usuário solicite um orçamento, você precisa estudar esses procedimentos, para que o usuário ache fácil e prático, tendo então uma boa experiência.

Os estudos do UX são dos mais diversos tipos como:

  • Design
  • Usabilidade
  • Acessibilidade
  • Marketing
  • Performance do sistema
  • E utilidades

Muitas pessoas confundem o UX com UI, você sabe qual a diferença?

UI significa: User Interface: Que basicamente é o layout do site;

Para simplificar de uma forma simples, vamos dar exemplo do corpo humano:

Os ossos representam o código que dão estrutura;

O UX seria os órgãos, que administra e otimiza os sistemas vitais;

E os cosméticos representam o design de interface o UI.

O problema que hoje em dia as pessoas estão cada vez mais desenvolvendo projetos complexos e cheios de funcionalidades e de difícil navegabilidade. Outros desenvolvem projetos para robôs, ou seja, sites feito para SEO.

Desenvolvendo um site pensando no usuário, fará com certeza que o seu site se destaque dos demais. Fazendo que o seu site tenha mais conversão e com usuários felizes.

Outra ponto importante é: Todas as atualizações do Google para posicionamento nos mecanismos de buscas estão relacionadas as boas experiências dos usuários dentro do seu site, portanto se você se preocupa com o seu consumidor, não terá problemas com futuras mudanças do Google e em posicionamentos.

Sobre o autor

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Mauricio Shinmi

Com 17 anos de experiência na área de marketing digital e SEO, está na lista dos 50 maiores especialistas de Wordpress do Brasil, faz parte do conselho de tecnologia e inovação de Presidente Prudente - SP, certificado 8'Ps, UX, Google Sales e sócio fundador da Oxigenweb. -- Insta: @maushinmi

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